Hervorragende Kundenorientierung und Kompetenz erneut bestätigt.
Das Walsroder Autohaus Hoyer zählt zu den 1.000 besten Autohändlern Deutschlands 2022.
Bereits zum achten Mal wurden die 1.000 besten Autohändler Deutschlands in einer repräsentativen Kundenumfrage gekürt. Darunter mit der Kundennote 1,9 auch das Walsroder Autohaus Gerd Hoyer GmbH. Nachzulesen ist dieses Ergebnis in der aktuellen Ausgabe der Auto Bild 12/2022.
Über 35.000 Neu- und Gebrauchtwagenhändler zählt die deutsche Automobilbranche aktuell. 1.000 davon dürfen sich erneut zu den besten Händlern des Landes zählen. Das BMW Autohaus Hoyer in Walsrode ist einer davon.
Die Kund/innen hatten das Wort.
Rund 12.000 Kund/innen, die sich in den vergangenen drei Jahren ein Auto gekauft oder über den Autokauf informiert haben, nahmen zwischen November 2021 und Januar 2022 an einer repräsentativen Online-Umfrage teil. Sie bewerteten die Händler wie folgt in vier Kategorien:
- Beratung: Wie kompetent und freundlich informieren die Verkäufer
- Angebot: Wurden Informationen und Verkaufsbedingungen fair und transparent mitgeteilt, Probefahrten und Zusatzleistungen angeboten?
- Preis: Wie schätzen Sie das Preisniveau und die Flexibilität der Verkäufer bei den Preisverhandlungen ein?
- Gesamteindruck: Würden Sie bei diesem Händler wieder ein Auto kaufen? Wie bewerten Sie den Service nach dem Autokauf?
Bewertet wurden die Kandidaten jeweils nach Postleitzahlengebiet.
Ob Vertragshändler oder Autohaus ohne Markenbindung, große Kette oder kleiner Familienbetrieb – alle Unternehmen standen gleichberechtigt nebeneinander. Daraus ist am Ende die Liste mit jenen 1.000 Händlern entstanden, die von Kunden und Kollegen die besten Noten erhalten haben.
Die Geschäftsführer Gerd Hoyer und Heiko Hoyer freuen sich gleichermaßen über die sehr gute Benotung: „Das Vertrauen, dass unserem Team mit dem vorliegenden Ergebnis entgegengebracht wurde, werden wir auch in Zukunft mit erstklassigem Service und hervorragender Kundenbetreuung rechtfertigen. Aus diesem Grund betrachten wir diese Auszeichnung ebenso als Verpflichtung unserer Kundschaft gegenüber“.