Serviceassistenz (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
• Sie sind verantwortlich für die telefonische sowie vor-ort-Annahme von Kundenanliegen und für die Kundenbetreuung
• Sie ermitteln Kundenanforderungen und stimmen die Aufgaben innerhalb des Teams ab
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Sie unterstützen das Serviceteam bei der Terminvereinbarung, der Auftragsbearbeitung sowie organisatorischen Aufgaben
• Terminkoordination, Rechnungserstellung sowie Pflege der Kundendaten
Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im kfz-Handel, Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich
• Qualifiziertes Deutsch in Wort und Schrift
• Allgemeine PC-Kenntnisse und der gängigen Office-Programme
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Organisationstalent
Das bieten wir Ihnen:
• Über 39 Jahre Tradition und Kompetenz im Dienste der Mobilität
• Einen modernen Arbeitsplatz in einem teamorientierten und dynamischen Umfeld
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Weiterbildung entsprechend individueller Bedürfnisse und Qualifikationen
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei fairer Bezahlung
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Smartphone oder iPad zur betrieblichen Nutzung (in Abhängigkeit von der jeweiligen Position und Abteilung)
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung an andreas.imbach@hoyer.ps oder nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus verwaltungstechnischen Gründen postalisch eingereichte Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden können. Unterlagen nicht berücksichtigter Bewerber werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.
Bei Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Andreas Imbach
Betriebsleiter Soltau
Tel. 05191 9844-98
E-Mail: andreas.imbach@hoyer.ps