München. Das BMW Autohaus Hoyer wurde für hervorragende Ergebnisse im Werkstatttest der BMW Group im Rahmen der Veranstaltung „Forum der Besten“ in München ausgezeichnet. Das Autohaus ist eines von wenigen Servicebetrieben, die im vergangenen Jahr mit einem Gesamtergebnis von rund 100 Prozent überzeugten.
Die BMW Group testet jedes Jahr die Service- und Werkstattqualität der BMW Handelsbetriebe und Servicestützpunkte. Die Durchführung des Service Test 2012 wurde an den ADAC, die DEKRA und den TÜV Süd übertragen. Bewertet wird der gesamte Serviceprozess.
Roland Krüger, Leiter Vertrieb Deutschland der BMW Group betont: „Das „Forum der Besten“ zeigt eindrucksvoll, „Premium“ bezieht sich sowohl auf unsere Produkte als auch auf das Serviceversprechen gegenüber unseren Kunden. Unsere Werkstätten machen es sich zur Aufgabe, noch höheren Ansprüchen zu genügen, als der Kunde erwartet und den Service immer weiter zu perfektionieren. Ich freue mich, dass das Autohaus Gerd Hoyer heute diese Auszeichnung erhalten hat.“
Der Geschäftsführer Gerd Hoyer ergänzt: „Für uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Es ist uns ein großes Anliegen, die Servicequalität regelmäßig zu optimieren und zu überlegen, auf welche Weise wir die Zufriedenheit der Kunden noch weiter steigern können. Ich bin stolz, dass wir mit unserem tollen Team im Service-Test dieses hervorragende Ergebnis erzielt haben.“
Auf dem Bild von links nach rechts: Martin Beyer (Leiter Aftersales), Gerd Hoyer (Geschäftsführer), Franz Thurner (Leiter Aftersales Deutschland)
