Walsroder Autohaus Hoyer wird zum dritten Mal in Folge beim BMW Werkstatttest ausgezeichnet.
Das Werkstatt- und Serviceteam vom Walsroder Autohaus Hoyer hat einen verdeckten Werkstatttest der Marke BMW zum dritten Mal in Folge mit Bravour gemeistert.
Bereits zum dritten Mal in Folge erhält das BMW Hoyer Team in Walsrode eine besondere Auszeichnung von der BMW AG München. Mit der persönlichen Übergabe einer Urkunde durch Felix Winkler, BMW Group Manager Kundensupport, wurde das Team für einen erneut mit „Hervorragend“ absolvierten Werkstatttest geehrt.
Die Überprüfung der Leistungen erfolgte unangemeldet Mitte Juni dieses Jahres durch einen unabhängigen Dienstleister. Hierbei wurde die Qualität in den Kategorien Terminvereinbarung, Service im Autohaus, die Werkstattleistung sowie Auftragsabrechnung und Fahrzeugabholung getestet und mit 100 Prozent Erfüllung abgeschlossen.
Ein Beleg für höchstmögliche Kundenzufriedenheit und Servicequalität auf Topniveau.
Vertriebsleiter Maicel Grunau und Vinzent Vielguth, Leiter Aftersales sind stolz auf das Walsroder Team: „Ein unangemeldeter Werkstatttest ist auch immer als Stresstest für Service und Werkstatt zu sehen. Die offizielle Bestätigung der BMW AG belegt abermals die enorme Leistungsbereitschaft innerhalb der Mannschaft.
Um den Anforderungen perfekt ausgeführter Dienstleistung und der innovativen Technik von BMW und MINI zu entsprechen, legen wir größtes Augenmerk auf bestens ausgebildete Mitarbeiter/innen und modernstes Service-Equipment hier in Walsrode und unseren Werkstätten in Soltau und Nienburg. Wir könnten kaum glücklicher sein über diesen sichtbaren Erfolg und überzeugt, unseren Kunden auch künftig besten Service für BMW und MINI zu bieten“.