Serviceberater in leitender Funktion (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
• Planung und Vorbereitung der Kundenannahme
• Führen und Planung von Personal
• Beratung und Betreuung der Kunden von der Annahme des Fahrzeuges bis zur Rückgabe des Fahrzeuges an den Kunden
• Durchführung der Serviceberatung am Fahrzeug
• Abstimmung und Einholung der Freigabe bei technisch notwendiger Auftragserweiterungen
• Einhaltung der BMW Standards und internen Richtlinien
• Ansprechpartner für den Kunden bei allen Fragen hinsichtlich der durchgeführten Arbeiten und Rechnungspositionen
Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater/-in , idealerweise in einem BMW Autohaus
• Sicheres Auftreten, Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein, positive Ausstrahlung und Erscheinungsbild
• Freude am Umgang mit externen und internen Kunden sowie Verhandlungsgeschick
• IT-Kenntnisse im Rahmen der gestellten Aufgaben
Das bieten wir Ihnen:
• Über 39 Jahre Tradition und Kompetenz im Dienste der Mobilität
• Einen modernen Arbeitsplatz in einem teamorientierten und dynamischen Umfeld
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Weiterbildung entsprechend individueller Bedürfnisse und Qualifikationen
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei fairer Bezahlung
• Smartphone oder iPad zur betrieblichen Nutzung (in Abhängigkeit von der jeweiligen Position und Abteilung)
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung an karsten.brockmann@hoyer.ps oder nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus verwaltungstechnischen Gründen postalisch eingereichte Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden können. Unterlagen nicht berücksichtigter Bewerber werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens vernichtet.
Bei Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Andreas Imbach
Betriebsleiter Soltau
Tel. 05191 9844-98
E-Mail: andreas.imbach@hoyer.ps